プロフェッショナル向けコミュニケーション ヘッドセット業界では、マイク システムのパフォーマンスが通話の明瞭さ、背景ノイズの制御、ユーザー エクスペリエンスに直接影響します。このため、New Bee では、シングル マイクとデュアル マイクの両方の ENC 構成を提供しています。{{1}ビジネスヘッドセットこれにより、顧客は地域の市場、使用シナリオ、予算に最適なソリューションを選択できるようになります。
この記事では、シングル マイクとデュアル マイクの機能の違い、地域によって異なるデザインが好まれる理由、New Bee が通話や企業通信デバイスの OEM カスタマイズをどのようにサポートするかについて詳しく説明します。
1. 違いを理解する: シングル マイクとデュアル マイク
シングルマイク (シングルマイク)
1 つのマイクが 1 つのタスクを実行します。それは、顧客の声を直接キャプチャすることです。
ノイズリダクションは主に次のものに依存します。
- マイクの指向性
- 物理設計
特徴:
- 自然で素直な音声パフォーマンス
- 処理が簡単になるため、レイテンシが低くなります
- 生産コストの削減
静かまたは中程度の騒音環境に適しています
定期的なコミュニケーション用のオフィス用ヘッドセット
背景騒音を制御したコールセンター
デュアルマイク（デュアルマイクENCシステム）
デュアル マイク ヘッドセットには次のものが含まれます。-
プライマリマイク – ユーザーの音声をキャプチャします
二次マイク – 環境ノイズを捕捉します
どちらの信号も ENC (環境ノイズ キャンセリング) アルゴリズムで処理されます。
システムはサウンド パターンを比較して、次のような背景ノイズを差し引きます。
- キーボードのクリック音
- エアコンの騒音
- 道路の音と風の音
- ユーザー周囲の会話
- 倉庫や工場の床の騒音
デュアルマイク:
より強力なノイズキャンセリング
リスナーにとってよりクリアな発信音声
騒々しい職場に最適
よりプレミアムなコミュニケーション体験
以下のような用途に非常に適しています。
騒がしい環境用のコールセンター ヘッドセット
カスタマーサポートアウトソーシング会社（BPO）
小売店チェーンと物流業務
ドライバー、配車担当者、倉庫チーム
プロフェッショナルなオフィスコミュニケーションヘッドセット
2. なぜ一部の国ではシングルマイクが好まれ、他の国ではデュアルマイクが好まれるのか
New Bee は、世界的な販売代理店との協力を通じて、マイクの好みが地域ごとに大きく異なることを発見しました。
シングルマイクを好む市場
南アメリカ、中東、東ヨーロッパの一部の地域
ユーザーはより「自然な」直接的な音声を好みます
通信インフラストラクチャでは、重い ENC が使用されるとアーティファクトが発生する可能性があります
大規模な B2B プロジェクトでは、低コストで安定した構成が必要です。-
デュアルマイクを好む市場
米国、ヨーロッパ、日本、韓国、その他の騒音の多い作業環境{0}}
顧客はプロフェッショナルなコミュニケーションのための高度な ENC を期待しています
コールセンター、企業オフィス、リモートワーカーからの需要の高まり
このため、マイクのカスタマイズは B2B バイヤーにとって非常に重要です。
3. New Bee の B2B の利点: カスタマイズ可能なマイク システム
卸売業者、ブランド所有者、企業調達をサポートするために、New Bee は柔軟なマイクのカスタマイズ オプションを提供します。
① オプション A – シングルマイク設計
静かな環境におすすめ
自然な声のトーン
大規模導入のコスト削減
エントリーレベルのビジネス ヘッドセットに最適-
② オプション B – デュアル マイク ENC 設計
騒がしい職場に最適
プロ-レベルの明瞭な音声
コールセンターのヘッドセット、オフィスのヘッドセット、UC コミュニケーション ツールに最適
③ オプション C – OEM 向けにカスタマイズされたマイクチューニング
以下を調整できます。
マイク感度
ノイズ抑制レベル
ENCの強度
周波数応答曲線
ピックアップの指向性
特定の業界向けに音声明瞭度を最適化
これにより、B2B パートナーは、現地ユーザーの好みや市場の需要に完全に適合する製品を構築できます。
4. B2B バイヤーにとってマイクのカスタマイズが重要な理由
ディストリビューターや法人バイヤーにとって、適切なマイク構成を選択すると、次のような利点が得られます。
地元市場の好みに合わせる
より良い受け入れられ、より高い販売転換。
販売後の問題を減らす-
ユーザーは期待するサウンドプロファイルを受け取ります。
多層の製品ラインを提供する-
単一マイク=エントリー-レベル
デュアル マイク=プレミアム ライン
さまざまな価格戦略に適しています。
実際の作業環境でのユーザーエクスペリエンスを向上させる
BPO 企業、物流、オフィススタッフにとっては特に重要です。
5. シングル マイクまたはデュアル マイク - New Bee はあらゆる市場に適切なソリューションを提供します
シングル マイク ヘッドセットとデュアル マイク ヘッドセットの違いは、「ローエンドとハイエンド」ではありません。-
それは、以下に適合するマイク システムを選択することです。
- あなたのターゲット市場
- お客様のご利用環境
- プロジェクトの予算
- 製品のポジショニング
- お好みのサウンドプロファイル
New Bee の柔軟なマイクのカスタマイズにより、B2B パートナー-卸売業者、ヘッドセット ブランド、クリア サウンド ソリューション プロバイダー、エンタープライズ バイヤーなど-は、地域のニーズや専門的な用途に真に適合するコミュニケーション ヘッドセットを構築できます。
